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Über uns

Ubermetrics ist die führende Content Intelligence-Plattform für Marketing- und PR-Experten. Unsere Kunden identifizieren damit Trends, relevante Inhalte und potentielle Risiken. Dafür nutzen wir zahlreiche Big Data- und Textmining-Ansätze sowie Künstliche Intelligenz. Ubermetrics arbeitet erfolgreich mit Kunden aus den Bereichen Kommunikation, Automotive und Industrie in mehr als 15 Ländern weltweit erfolgreich zusammen.

Als Account Manager bei Ubermetrics führst du unsere Kunden durch unsere Lösung, stellst sicher, dass sie unsere Software erfolgreich einsetzen und entwickelst die Projekte weiter.

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Fragen unserer Kunden
  • Lösung und Dokumentation von technischen Anforderungen und Problemen
  • Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Entwicklung und Produktmanagement
  • Verbindliche Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

Was du mitbringen solltest

  • Eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Eigene, kreative Lösungskompetenz für technische Anforderungen
  • Einen Blick für Prozesse und Ideen, wie die wachsenden Aufgaben bewältigt werden können
  • Schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit unterschiedlicher Software
  • Gute Englischkenntnisse

Pluspunkte

  • Idealerweise Erfahrung aus den Bereichen Medienbeobachtung, Datenauswertung oder Unternehmenskommunikation
  • Grundkenntnisse/Erfahrung im Umgang mit Datenbankabfragen und Webdesign
  • Arbeitserfahrung in Branchen mit direktem B2B-Kundenkontakt

Was wir Dir bieten

  • Ein innovatives Berliner Unternehmen
  • Anspruchsvolle und kreative Aufgaben, viel Eigenverantwortung
  • Ein Büro im Herzen Berlins
  • Eine erfolgreiche BigData-Software als Arbeitsgegenstand